Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet www.marketplace.lenordguadeloupe.com, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.
Article 1 – Mentions obligatoires.
La Marketplace www.marketplace.lenordguadeloupe.com est un service de :
L’Office de Tourisme intercommunal du Nord Grande-Terre
2, vallée de Roujol _ 97131 PETIT-CANAL, Guadeloupe
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0590 22 33 87 / 0690 56 08 88
Article 2 – Caractéristiques essentielles des produits et des services vendus.
La Marketplace www.marketplace.lenordguadeloupe.com vend : des billets pour la pratique d’activités diverses sur le territoire du Nord Grande-Terre. Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande donc vaut pour acceptation des conditions générales de vente.
Article 3 – Prix.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Article 4 – Commande.
Vous avez la possibilité de commander les prestations de service des acteurs de notre territoire directement sur notre Marketplace www.marketplace.lenordguadeloupe.com. Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos activités et ajoutez-les au panier. Validez le contenu de votre panier.
Bénéficiez de l’offre « 1 produit acheté = 1 produit offert » du 1er décembre 2022 au 31 janvier 2023.
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Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable toutes les
éventuelles erreurs avant toute acceptation.
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Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l’adresse mail indiqué par vos soins.
Article 5 – Modalités de paiement.
Nous acceptons les paiements par CARTE BLEUE, VISA, MASTER CARD, PAYPAL.
Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte, sa date d’expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé.
Article 6 – Livraison.
Lors de votre achat, un ticket téléchargeable ou imprimable vous est envoyé.
Il est fortement recommandé au client de prendre contact avec le prestataire de son activité afin de fixer un rendez-vous pour la réalisation de la prestation.
Article 7 – Droit de rétractation.
Conformément à l’article L121-20 (faut-il préciser L121-20-8) du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation à exercer dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la validation de la vente. Vous n’avez ni à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Dans ce même délai, informez-nous de l’exercice de votre droit de rétractation par courriel à l’adresse suivante : compta@lenordguadeloupe.com.
Vous recevrez une confirmation d’annulation par mail.
Article 8 – Conditions et délais de remboursement.
Le remboursement des produits est intégral. Il s’effectue dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date de rétractation.
Article 9 – Réclamation du client.
Toute réclamation du client est à adresser par voie électronique à : compta@lenordguadeloupe.com.
Article 10 – Propriété intellectuelle.
Tous les commentaires, images et illustrations de notre Marketplace nous sont exclusivement réservés. Au titre de la propriété intellectuelle et au droit d’auteur toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.
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Article 11 – Responsabilité.
Conformément à l’article 1147 du Code Civil, nous engageons notre responsabilité contractuelle de plein droit à votre égard en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat conclu.
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- Cas de force majeure
- Fait étranger qui ne peut nous être imputable
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Article 12 – Données à caractère personnel.
Certaines informations relatives au client seront transmises au prestataire (à savoir, nom prénom adresse, code postal, numéro de téléphone et adresse-mail) et ce, afin de permettre le traitement de la commande.
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Article 13 – Juridiction compétente et droit applicable.
En cas de litige qui n’aurait pu se régler par la voie de la médiation, il sera soumis à la compétence des Tribunaux de Pointe-à-Pitre.